Webový hosting Wedos – recenzia a skúsenosti

Jedným z najväčších poskytovateľov internetových hostingových služieb v Slovenskej republike je už niekoľko rokov nepochybne spoločnosť Wedos Internet. Je známa najmä svojou cenovo dostupnou ponukou webhostingu, často dopĺňanou o atraktívne zľavové akcie, vďaka ktorým je ešte zaujímavejšia a často aj cenovo bezkonkurenčná. Aj preto sa už dlhodobo radí medzi najväčších poskytovateľov hostingu, najmä z hľadiska počtu aktívne hostovaných webových stránok na českej doméne

Najpredávanejší, profesionálny, bez limitov a obmedzení, s najmodernejšou technológiou a takmer stopercentnou garanciou dostupnosti – to sú slová, ktoré na prvý pohľad opisujú najžiadanejší balíček služieb tohto hostingového giganta, navyše za revolučnú cenu doslova len niekoľko eur mesačne. Avšak poskytovanie výpočtového výkonu a priestoru pre webové stránky či aplikácie rozhodne nie je lacnou záležitosťou, a preto je dobré sa pozrieť, či tento údajne kvalitný webhosting skutočne môže ísť ruka v ruke s nízkou cenou.

Varianty webhostingu

Spoločnosť Wedos ponúka webhosting v troch rôznych variantoch, ktoré sa líšia výrazne cenovo aj svojimi parametrami. Každá z nich je vhodná pre iný typ webu, v závislosti od jeho prevádzkovej náročnosti. Výber je kategorizovaný od menej náročných statických webových prezentácií až po zložité webové aplikácie. Webhosting je určený pre webové aplikácie založené na štyroch najpoužívanejších technológiách: operačnom systéme Linux, webovom serveri Apache, databázovom systéme MySQL alebo MariaDB a skriptovacom jazyku PHP.

Prvá varianta webhostingu s názvom MiniWeb je prekvapivo úplne zdarma a poskytuje sa ku každej doméne. Túto službu je možné objednať spolu s registráciou novej domény alebo kedykoľvek neskôr k už existujúcej doméne, ktorá však musí byť zakúpená u spoločnosti Wedos. Bezplatnosť tejto verzie je vykompenzovaná obmedzením na použitie len statických webových stránok a ďalšími limitmi, preto je vhodná výhradne pre menšie webové prezentácie.

Poslednou možnou variantou je príplatková verzia Extra, ktorá, ako už názov napovedá, predstavuje akúsi nadstavbu základnej verzie NoLimit. Preberá všetky jej parametre a navyšuje predovšetkým technické aspekty, ako je procesorový výkon, operačná pamäť či parametre PHP. Ako najvýkonnejšia verzia webhostingu je s mesačnou cenou 3,95 EUR bez DPH určená pre prevádzku náročnejších webových aplikácií.

Parametre – 7/10

Pri bližšom skúmaní ponuky webhostingu spoločnosti Wedos sú na prvý pohľad okrem ceny viditeľné najmä technické parametre. Vo variante NoLimit môže prekvapiť pomerne veľký počet podporovaných parametrov, zatiaľ čo u varianty MiniWeb je podpora technológií prakticky nulová. Bohužiaľ, podrobnosti o najvýkonnejšej variante NoLimit Extra sú z nepochopiteľných dôvodov skryté v poznámkach pod čiarou. Mnohé z uvedených parametrov sú pre bežného používateľa nepodstatné, poďme sa teda zamerať na tie najdôležitejšie.

Začnime variantou MiniWeb, ktorá podporuje len dva hlavné parametre. Diskový priestor pre web je obmedzený na 100 MB, zatiaľ čo prenos dát je neobmedzený. Nepočítajte však s e-mailovými schránkami ani s FTP prístupom. Vzhľadom na to, že ide o bezplatnú možnosť určenú pre jednoduché statické webové stránky, 100 MB je viac než dostatočné. Napríklad pri menšej vizitke na webe sa bez problémov zmestíte aj do 2 MB. Namiesto FTP je možné súbory nahrávať prostredníctvom jednoduchého rozhrania zákazníckej administrácie, no súbory musia byť umiestnené do predvolenej zložky, čo môže byť obmedzujúce. Napriek týmto obmedzeniam je MiniWeb dobrou voľbou pre tých, ktorí chcú vyplniť doménu obsahom bez nutnosti zakúpiť plnohodnotný hosting.

Komplexnejšia situácia nastáva pri variante NoLimit, ktorá zahŕňa širšiu škálu technológií. Dobrou správou je, že diskový priestor pre web aj prenos dát sú neobmedzené, čo nebýva v tejto cenovej kategórii bežné. Ak však budete ukladať nadmerné množstvo dát, musíte počítať s určitými obmedzeniami. Počet databáz a e-mailových schránok je neobmedzený, no ich spoločný priestor je limitovaný na niekoľko GB, čo je pre väčšinu projektov dostačujúce.

Webhosting NoLimit podporuje PHP 7, FTP a CRON, pričom obsahuje aj SSD disky a protokol http/2 pre rýchlejšie načítanie stránok. V dnešnej dobe je HTTPS nevyhnutnosťou. Výkonnostné obmedzenia PHP sú na dostatočne vysokej úrovni, takže pre bežné aplikácie ako WordPress alebo frameworky ako Nette sú parametre postačujúce.

Neoddeliteľnou súčasťou každého webhostingu je funkcia nazývaná multihosting. Tá umožňuje pomocou tzv. aliasov spustiť viacero webových stránok v rámci jedného webhostingu, pričom jeho výkon je medzi nimi zdieľaný. V základnej verzii je k dispozícii jeden alias navyše, ale ak potrebujete spustiť tri a viac webových stránok, musíte si zakúpiť príplatkovú službu neobmedzených aliasov za 4,58 EUR mesačne bez DPH. Neobmedzený počet aliasov však nie je vždy potrebný, takže pre menšie projekty do piatich aliasov môže byť cena zbytočne zvýšená.

Mnohé základné funkcie sú riešené formou príplatkových služieb, preto je dôležité si dôkladne skontrolovať, čo všetko balíček obsahuje. S príplatkom za HTTPS a neobmedzené aliasy sa cena webhostingu NoLimit zvyšuje, čím sa zaraďuje medzi priemerne hodnotené webhostingy.

Lepšie je na tom varianta NoLimit Extra, ktorá výrazne zvyšuje výkon PHP. Cena tejto verzie je však vyššia, a to 3,95 EUR bez DPH mesačne. Do tejto ceny je už zahrnutá služba HTTPS, no stále je potrebné rátať s príplatkom za neobmedzené aliasy. Aj napriek zvýšenému výkonu sa vzhľadom na cenu jedná o priemerné riešenie v oblasti webhostingu.

Dostupnost – 6,5/10

Garancia dostupnosti 99,99 %, ktorú webhosting sľubuje, by mala byť minimálnym štandardom u všetkých poskytovateľov. Hoci sa môže zdať, že všetko nad 99 % dostupnosti je prakticky bez výpadkov, pravdou je opak. Zníženie garancie na 99,90 %, teda o deväť stotín, znamená výpadok viac ako 10 minút každý týždeň.

Vysoká garancia dostupnosti však stále nie je zárukou úplnej bezchybnosti, keďže môžu nastať neplánované výpadky a problémy. Webhosting od spoločnosti Wedos je bohužiaľ často spomínaný v diskusiách týkajúcich sa zlej dostupnosti. Nepravidelné výpadky trvajúce niekoľko minút až hodín hlásia predovšetkým nespokojní zákazníci. Wedos tiež nepatrí medzi špičku v nezávislých testoch merajúcich dostupnosť serverov. Náprava problémov je navyše často komplikovaná slabou komunikáciou zo strany technickej podpory.

Dôvody výpadkov môžu zahŕňať DDoS útoky alebo problémy spojené s nasadzovaním nových technológií. Zákazníkom je ponúkaná kompenzácia v podobe zľavy z mesačného poplatku alebo bezplatného mesiaca prevádzky, ktorá sa odvíja od dĺžky výpadku. Táto kompenzácia však nemusí vždy pokryť vzniknuté škody. Zákazníci preto často volajú skôr po vyššej stabilite než po kompenzáciách.

Zabezpečenie – 10/10

Úroveň zabezpečenia je skutočne silnou stránkou tohto webhostingu. Základné funkcie ako FTPS s možnosťou uzamknutia, podpora HTTPS s možnosťou použitia zdieľaného aj vlastného certifikátu, a pravidelné zálohovanie sú samozrejmosťou. Nechýba ani zabezpečenie e-mailovej komunikácie pomocou antivírov, antispamu a firewallovej ochrany. Veľkým prínosom je pokročilá ochrana proti DDoS útokom a systém IDS/IPS. Ďalšou možnosťou je aktivácia služby zaznamenávania všetkých prístupov na web ako príplatková služba za 50 Kč bez DPH mesačne. Dôležitou súčasťou zabezpečenia je aj možnosť zapnutia dvojfaktorovej autentifikácie pre zákaznícku administráciu, ktorá je riešená pomocou OTP.

Administrácia – 9/10

Zákaznícka administrácia ponúka správu prakticky všetkého, čo je potrebné pri bežnej prevádzke webových stránok a aplikácií. Od nastavovania FTP, databáz, e-mailových schránok, aliasov až po konfiguráciu PHP, CRON a HTTPS. Je tiež možné spravovať pridružené domény vrátane úprav ich DNS záznamov a zmeny názvových serverov. Administrácia umožňuje aj úpravy fakturačných údajov, realizáciu platieb a poskytuje prehľad o objednávkach a vystavených dokladoch.

Súčasťou je aj automatický inštalátor niekoľkých základných aplikácií, ako napríklad WordPress. Celá administrácia je navyše dostupná aj v angličtine. Jediným nedostatkom je vzhľad webového rozhrania, ktorý pôsobí zastaralo a vzhľadom na inak široké možnosti správy webhostingu je toto prostredie pomerne neprehľadné.

Podpora – 7/10

K webhostingu je k dispozícii zákaznícka podpora v niekoľkých formách, pričom podstatné je, že je dostupná nonstop. Môžete využiť klasický kontaktný formulár na odoslanie žiadosti o riešenie problému. Rýchlejším a preferovaným spôsobom je komunikácia prostredníctvom online chatu. Okrem toho je pripravené verejné diskusné fórum a rozsiahla znalostná báza pre často kladené otázky. Telefonická podpora nie je dostupná, hoci by sa v niektorých situáciách určite hodila.

Podpora rieši požiadavky pomerne rýchlo a ochotne pomáha so základným nastavením webhostingu. Avšak pomoc týkajúcu sa konfigurácie samotnej webovej stránky alebo aplikácie nečakajte. Podobne, ak nastane problém na strane samotného webhostingu, podpora zvyčajne nie je príliš aktívna v kontakte so zákazníkmi alebo v objasňovaní situácie.

Akcie a zľavový kupón Wedos

Jednou z výhod spoločnosti Wedos sú pravidelné akčné ponuky a zľavové kupóny, ktoré môžu zákazníkom priniesť značné úspory. Ak chcete ušetriť na svojom webhostingu alebo iných službách, určite sledujte tieto ponuky a využite ich vo svoj prospech.

Alternatívy k Wedosu

Ak hľadáte alternatívu k službám Wedos, jedným z hlavných dôvodov môže byť potreba multihostingu bez príplatku za neobmedzené aliasy. Spoľahlivou alternatívou je napríklad webhosting eBola, ktorý ponúka dve varianty za takmer polovičnú cenu. Multihosting pre 5 domén s nižšími parametrami a pre 15 domén s vyššími parametrami, pričom HTTPS je už zahrnuté v cene. Na druhej strane, diskový priestor je obmedzený.

Podobnú ponuku má aj webhosting Savana, ktorý poskytuje multihosting pre 5 domén. Je cenovo výhodnejší v porovnaní s eBolou, ale ponúka menší výkon. Za malý príplatok tu však získate priestor na SSD diskoch, čo zlepšuje výkon a rýchlosť načítania stránok.

Záverečné hodnotenie