Webhosting Cloudways – recenzia a skúsenosti

Cloudways sme v našom teste webhostingových služieb vybrali ako riešenie pre náročných používateľov. V recenzii sa pozrieme na výhody a nevýhody, ponúkané funkcie a samozrejme aj na princíp samotného hostingu, ktorý sa líši od bežných zdieľaných hostingových služieb, na aké ste možno zvyknutí.

Varianty webhostingu

Na rozdiel od bežných poskytovateľov zdieľaného webhostingu, ktorí sú najčastejšie zastúpení na trhu, funguje Cloudways na úplne inom princípe. Táto spoločnosť nespravuje vlastnú infraštruktúru, ktorú by prenajímala používateľom, ale sprostredkováva prenájom serverov priamo od svetových spoľahlivých poskytovateľov. Užívatelia získajú príjemné prostredie pre správu webu, pričom sa Cloudways stará o inštaláciu, bezproblémovú prevádzku a správu serverov. Ide o takzvaný spravovaný cloud hosting.

• Managed hosting: Ide o spravovaný webhosting, kde si prenajímate server, avšak o jeho správu sa stará tretia strana – poskytovateľ. Ten zabezpečuje zálohovanie, bezpečnosť, monitoring, aktualizácie a ďalšie technické aspekty.
• Cloud hosting: Pre prevádzku sa využíva sieť serverov, na ktorých získate svoj virtuálne vyhradený priestor a výkon. Tento priestor je vyhradený výhradne pre vás, a teda ho nesdielate s inými používateľmi. Tí tak nemôžu preťažovať alebo inak ovplyvňovať výkon vášho servera.

Zatiaľ čo veľká časť poskytovateľov spravovaného webhostingu alebo cloud hostingu ponúka aj základnú verziu zdieľaného hostingu, v prípade Cloudways s touto možnosťou nepočítajte. K dispozícii je iba spravovaný cloud hosting.

Cloudways je hosting určený pre náročnejších používateľov. Hodí sa nielen pre náročné webové stránky, ale aj pre menšie projekty, ktorých majitelia však majú vyššie nároky na kvalitu hostingu. Ani ako začiatočník sa však nemusíte obávať tohto „špeciálneho“ riešenia hostingu. Práve naopak – celý systém je navrhnutý pre jednotlivcov aj firmy, ktoré si nemôžu dovoliť, alebo nechcú investovať čas a financie do budovania vlastnej serverovej infraštruktúry, prípadne na to nemajú dostatočné technické znalosti.

Zároveň Cloudways neobmedzuje v možnostiach správy ani profesionálov. Tí ocenia, že si môžu všetko nakonfigurovať podľa vlastných predstáv, no vďaka profesionálnej správe a spoľahlivým serverom nemusia strácať čas manuálnym nastavovaním každého detailu a môžu sa naplno venovať svojim projektom.

Cloudways ponúka širokú škálu balíčkov, ktoré sa líšia nielen cenou a výkonom, ale aj technickým riešením. Najjednoduchšie môžeme ponúkané možnosti rozdeliť podľa cloudových serverov alebo aplikácií na správu.

Cenové balíčky a ponuka serverov

Pokiaľ ide o ceny, Cloudways ponúka 3-dňovú skúšobnú verziu zdarma a možnosť platiť za služby na krátke časové obdobia, bez akýchkoľvek výrazných nevýhod. Aj keď chýba možnosť vrátenia peňazí v prípade nespokojnosti, obchodné podmienky sú férové. Dopredu viete, do čoho idete, a neplatíte nič, čo by ste nevyužili.

DigitalOcean

Prvým poskytovateľom cloudového úložiska pre váš web je DigitalOcean, ktorý je tiež prevádzkovaný cez Cloudways. Ide o relatívne novú, ale rýchlo rastúcu službu. DigitalOcean ako jediný začína svoje programy už od minimálnej ceny 11 USD/mesiac (s 1 GB RAM, jedno-jadrovým procesorom a 25 GB úložiskom). V porovnaní s ďalšími poskytovateľmi ponúka lacnejšie balíčky pri podobných parametroch. Stojí tiež za zmienku, že DigitalOcean ako jediný ponúka bezplatnú 3-dňovú skúšobnú verziu bez nutnosti zadať platobné údaje vopred.

Najpokročilejší program je tu síce slabší, ale stále dostatočný aj pre veľmi náročné projekty – ponúka 64 GB RAM, 16 jadier procesora a 1 280 GB úložiska. Procesy škálovania a zálohovania/obnovy sú pomalšie, ale DigitalOcean má výhodnú cenu za šírku pásma (maximálny objem dát, ktorý je možné preniesť cez sieť alebo internetové pripojenie za daný čas. Bežné weby dosahujú 10-25 Mbps). Servery má DigitalOcean umiestnené v týchto lokalitách:

• New York City, Spojené štáty americké
• San Francisco, Spojené štáty americké
• Toronto, Kanada
• Londýn, Spojené kráľovstvo
• Frankfurt, Nemecko
• Amsterdam, Holandsko
• Singapur, Ázia
• Bangalore, Indie
• Sydney, Austrália

AWS A Google Cloud

Ďalšími cloudovými servermi pre váš hosting v Cloudways sú AWS (od Amazonu) a Google Cloud. Výkon a veľkosť diskov si môžete konfigurovať podľa svojich potrieb. Uvedené ceny na Cloudways sa vzťahujú na 20 GB úložisko. Cloud AWS ponúka rozsah od 2 GB RAM a dvojjadrového procesora až po extrémnych 384 GB RAM a 96 jadier procesora. Obľúbený Google Cloud začína s 1,75 GB RAM a jedným jadrom procesora, pričom najvyšší výkon dosahuje 240 GB RAM a 48 jadier. Existuje však aj variant s 19 GB RAM a 96 jadrami. Obaja poskytovatelia sú teda vhodní aj pre tie najnáročnejšie projekty. Vďaka širokej škále výkonu a ceny si nájde vhodnú možnosť každý. Rozšírenie je samozrejme možné kedykoľvek.

AWS je celkovo najdrahší z ponúkaných poskytovateľov cloudového riešenia, čo môže byť drahé najmä pri menších projektoch. Google Cloud, aj keď má o niečo nižšie základné ceny, má zvýšené poplatky za šírku pásma. To znamená, že pri vyššom využívaní sa vaša finálna faktúra môže značne zvýšiť. Počet lokalít serverov je u oboch spoločností o niečo vyšší ako v prípade DigitalOcean.

* Cloudways v minulosti podporoval aj cloudové služby Vultr a Linode, ale od 2. mája 2023 už nie sú pre nových zákazníkov k dispozícii.

Voľný cenový program:

Ak nechcete dopredu určovať veľkosť hostingu, môžete si zvoliť Cloudways Autonomous, ktorý automaticky škáluje parametre podľa vašich potrieb. Výkon nie je rozhodujúci, namiesto toho sa sleduje počet aplikácií, veľkosť disku, počet návštev a šírka pásma. Ceny Autonomous fungujú na základe plánov, ktoré majú nastavené horné hranice týchto parametrov. Ak dosiahnete limit v akomkoľvek parametri, váš web zostane funkčný.

Poplatky za dodatočné využitie sú účtované nasledovne: 1 USD za každých 10 GB šírky pásma navyše, 1 USD za 1 000 ďalších návštev a 2 USD za 1 GB dodatočného miesta na disku. Aj keď dopredu nepoznáte presnú finálnu cenu za určité obdobie, môžete ušetriť v porovnaní s programami, ktoré majú nadbytočné limity. A navyše, nič vás nebude obmedzovať pri rýchlom rozvoji vašich stránok.

* Cloudways Autonomous podporuje iba prostredia WordPress a WooCommerce..

Ponúkané aplikácie pre správu

• WordPress je open-source systém na správu obsahu, ktorý vyniká obľúbenosťou, širokou dostupnosťou pluginov a jednoduchou správou. Preto je ideálny aj pre začiatočníkov.
• Laravel hostingová možnosť je špecificky optimalizovaná a prispôsobená na hostovanie aplikácií Laravel, čo je populárny framework PHP na vývoj webových aplikácií. V spravovanom prostredí Laravel hostingu sa poskytovateľ stará o rôzne technické aspekty súvisiace s hostovaním a správou aplikácie, čo vývojárom umožňuje sústrediť sa viac na vývoj a údržbu aplikácií, než na riešenie správy servera.
• Magento je open-source platforma napísaná v PHP, ktorá je vhodná na tvorbu e-shopov. Poskytuje obchodníkom flexibilitu a plnú kontrolu nad obchodom.
• WooCommerce je ďalší program pre internetové obchody. Ide o open-source plugin pre WordPress, no má vlastnú kategóriu. Hlavný rozdiel medzi hostingom WooCommerce a WordPress spočíva v požiadavkách na výkon. Nie všetky základné WordPress hostingové balíčky sú prispôsobené na WooCommerce, pretože e-shopy majú špecifické nároky na výkon.
• PHP webhostingové služby podporujú webové stránky a aplikácie vytvorené pomocou programovacieho jazyka PHP. Cloudways umožňuje inštaláciu ľubovoľného CMS alebo frameworku vytvoreného v PHP.

Parametre – 9/10

Ako už bolo uvedené vyššie, Cloudways ponúka široký výber balíčkov s rôznymi parametrami výkonu a veľkosti. V tomto smere má Cloudways širšiu ponuku ako väčšina bežných poskytovateľov. Na jeden prenajatý server neexistuje žiadne obmedzenie počtu pridaných webových aplikácií alebo e-shopov. Cloudways sa však zameriava výlučne na cloudový webhosting a neponúka služby, ako je registrácia domény, ktorú si musíte zakúpiť inde a následne previesť. Taktiež neposkytuje priamo servery pre e-mailový hosting, avšak prostredníctvom doplnkov Cloudways Email ponúka rôzne e-mailové riešenia. Ďalšou možnosťou je využitie doplnku Gmail/Google Workspace SMTP.

Servery na prenájom sú typu SSD, čo zaručuje vyššiu rýchlosť a spoľahlivejší chod. Vďaka prispôsobiteľnému výkonu je Cloudways vhodný aj pre náročné webové stránky. Optimalizovaný zásobník mezipamäte, ktorý zahŕňa Memcached, Varnish a Redis, poskytuje vysokú rýchlosť odozvy.

Pre ďalšie zrýchlenie si môžete nainštalovať doplnok Breeze, ktorý spolupracuje s medzipamäťou a optimalizuje a čistí databázy, aby znížil ich veľkosť a dobu odozvy. Komprimuje tiež súbory HTML, CSS a JS, čo znižuje veľkosť dát, počet dotazov na server a dobu sťahovania. Nechýba ani podpora CDN (Content Delivery Network – sieť pre doručovanie obsahu), ktorá zlepšuje výkon pre obsahové a obrazové weby tým, že distribuuje dáta na viac serverov po celom svete.

CDN obsahuje aj druhý plugin s názvom Cloudflare Enterprise CDN, ktorý je však spoplatnený. Cena pre menej ako 5 domén je 4,99 USD/mesiac a s narastajúcim počtom domén sa zvyšuje. Tento nástroj dokáže ukladať celé stránky do mezipamäte na Cloudflare Edge a zlepšiť výkon webových stránok až o 30 % pomocou inteligentného smerovania, ktoré predchádza preťaženiu.

Vývojári ocenia aj bohatú ponuku nástrojov, ktoré im zjednodušia prácu. Napríklad jednoduché klonovanie aplikácií a serverov alebo integrovaný Git, vďaka ktorému sa zmeny vykonané vo vzdialených repozitároch okamžite prejavia. Cloudways Staging Environment ponúka sandbox alebo tzv. testovacie prostredie, kde môžete vyskúšať nové kódy, pluginy alebo dizajn bez ovplyvnenia aktívneho webu. Nechýba ani podpora pridávania spolupracovníkov a priraďovania rolí s rôznymi úrovňami prístupu a správy.

Dostupnosť – 9,5/10

Cloudové servery sú celkovo stabilnejšie a spoľahlivejšie voči preťaženiu než zdieľaný hosting a Cloudways v tomto smere nie je výnimkou. Hoci často uvádzajú 99,99% dostupnosť, v praxi sú tieto čísla o niečo nižšie, avšak len o stotiny percent. Ako môžete vidieť v grafe, niekedy funguje celé mesiace bez výpadku, inokedy sú hodnoty nad 99,90 %. Celkovo Cloudways dosahuje vynikajúce výsledky

Zabezpečenie – 10/10

Servery veľkých poskytovateľov ponúkajú vynikajúce zabezpečenie, a Cloudways svojou infraštruktúrou ďalej účinne pomáha zvyšovať úroveň ochrany. Poskytuje šifrovaný FTP, konkrétne SFTP (alebo SSH), čo je bezpečnejšia verzia protokolu na prenos dát medzi klientom a serverom.

Samozrejmosťou sú pravidelné aktualizácie zabezpečenia a automatické zálohovanie, ktoré prebieha hodinovo, čo je výrazne lepšie oproti dennému zálohovaniu, ktoré ponúka bežná konkurencia. Let’s Encrypt SSL certifikáty sú k dispozícii zadarmo, aby ste splnili všetky požiadavky na zabezpečenie HTTPS. K dispozícii sú aj pokročilé funkcie, ako napríklad whitelistovanie IP adries.

Každý server je chránený firewallmi na úrovni servera, ktoré bránia škodlivému prenosu a neoprávneným pokusom o prihlásenie. Ochranu proti neoprávneným prístupom zabezpečuje aj systém Fail2ban, ktorý sleduje pokusy o prihlásenie a blokuje podozrivú aktivitu. Nechýba ani ochrana proti botom založená na MalCare. Skener zraniteľnosti vás okamžite upozorní na nedostatky v zabezpečení WordPressu, či už ide o pluginy alebo šablóny.

Administrácia – 9/10

Prvým problémom, na ktorý mnohí používatelia narazia hneď pri registrácii, je to, že Cloudways nemá rád menej známe e-mailové adresy, napr. s koncovkou „.sk“ alebo aj „.cz“. Rovnako neakceptuje ani alternatívne adresy typu protonmail.com. Budete teda musieť používať bežné služby ako Gmail a podobné, alebo budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu. Pre začínajúcich tvorcov môže byť tiež nepríjemné overenie účtu, ktoré okrem kontaktných údajov vyžaduje zadanie URL projektu a odkaz na LinkedIn alebo Twitter/X. Ak začínate s novým projektom, najprv si budete musieť tieto údaje vytvoriť.

Po úvodnom spustení je administratívne prostredie veľmi prehľadné a užívateľsky prívetivé. Ovládanie zvládne aj menej skúsený používateľ a s technickejšími záležitosťami pomôžu dostupné návody. Užívateľské rozhranie je však dostupné len v angličtine.

Úvodné nastavenie je veľmi jednoduché. Na pár kliknutí si dokážete nastaviť svoj server. Prvým krokom je výber používaného rozhrania pre správu (WordPress a ďalšie). Následne si môžete pomenovať vybranú aplikáciu aj server. Potom už stačí vybrať poskytovateľa hostingu medzi Digital Ocean, AWS alebo Google a zvoliť parametre výkonu spolu s lokalizáciou servera. Aktuálnu cenu vidíte okamžite.

Celkový čas uvedenia servera do prevádzky trvá podľa informácií systému približne minútu, no v praxi je to len pár sekúnd. Na presun projektu pod Cloudways slúžia pluginy, ako napríklad najpoužívanejší Cloudways WordPress Migrator.

Podpora – 9,5/10

Zákaznícka podpora je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, takže sa okamžite dočkáte pomoci aj počas víkendov alebo nočných hodín. Odpovede sú rýchle a nemusíte na ne dlho čakať. Je však potrebné spomenúť, že podobne ako administrácia, aj zákaznícka podpora funguje výlučne v angličtine. Základom pre podporu je live chat, kde vám odborník vysvetlí všetko potrebné a pomôže s riešením konkrétneho problému.

Pri zakúpení prémiových služieb je k dispozícii aj možnosť požiadať o bezplatný telefonát, ktorý si však musíte naplánovať cez formulár. Telefónne číslo na stránkach nie je uvedené. Medzi ďalšie prémiové možnosti patrí kontakt cez súkromný kanál na platforme Slack.

Na blogu a v prepracovanej sekcii nápovedí nájdete množstvo užitočných tipov a rád. Dokumentácia je rozsiahla a vo väčšine prípadov v nej nájdete riešenie svojho problému. Veľmi praktické sú aj videonávody, ktoré vám krok za krokom ukážu, ako postupovať. Nechýba ani prítomnosť na sociálnych sieťach, kde môžete sledovať ďalšie prezentácie a novinky.

Záverečné hodnotenie